Question 1

Kokių tipų variklius parduodate?

Accepted Answer

Siūlome platų naudotų ir restauruotų variklių asortimentą įvairių markių bei modelių automobiliams. Mūsų sandėlyje rasite benzininius ir dyzelinius variklius iš Europos, Azijos bei Amerikos gamintojų.

Question 2

Kaip sužinoti, kuris variklis tinka mano automobiliui?

Accepted Answer

Mūsų svetainėje galite ieškoti pagal markę, modelį ir metus. Norėdami gauti tiksliausią atsakymą, susisiekdami su mumis nurodykite savo VIN kodą, ir mūsų specialistai padės rasti tinkamą variklį.

Question 3

Kuo skiriasi naudoti ir restauruoti varikliai?

Accepted Answer

Naudoti varikliai yra išimti iš automobilių ir patikrinti dėl jų veikimo. Restauruoti varikliai yra išardomi, patikrinami ir perrenkami naudojant naujus arba atnaujintus komponentus pagal OEM specifikacijas, todėl jiems suteikiama ilgesnė garantija.

Question 4

Kur pristatote prekes?

Accepted Answer

Pristatome visoje Europoje, įskaitant JK, Airiją ir visas ES valstybes nares. Dėl pristatymo į kitas šalis, prašome susisiekti su mumis individualiai.

Question 5

Kiek laiko trunka pristatymas?

Accepted Answer

Standartinis pristatymas ES ribose paprastai trunka 3–7 darbo dienas. Skubiems užsakymams galimi skubaus pristatymo būdai. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietovės.

Question 6

Kaip varikliai paruošiami siuntimui?

Accepted Answer

Visi varikliai profesionaliai supakuojami ant saugių palečių su apsauginėmis medžiagomis, drėgmei atsparia plėvele ir apsauginėmis plombomis. Į kiekvieną siuntą yra įskaičiuotas draudimas.

Question 7

Kokią garantiją suteikiate?

Accepted Answer

Naudotiems varikliams suteikiama 90 dienų visapusiška garantija. Restauruotiems varikliams taikoma 365 dienų garantija. Abi garantijos apima gamybos defektus ir ankstyvą gedimą naudojant įprastomis sąlygomis.

Question 8

Kas neįeina į garantiją?

Accepted Answer

Garantija neapima žalos dėl netinkamo montavimo, natūralaus nusidėvėjimo, užterštų skysčių, perkaitimo, modifikacijų ar netiesioginės žalos.

Question 9

Kaip pateikti garantinę pretenziją?

Accepted Answer

Susisiekite su mūsų garantiniu skyriumi, pateikite užsakymo duomenis ir problemos aprašymą. Pridėkite pirkimo įrodymą ir informaciją apie montavimą. Mūsų komanda įvertins jūsų pretenziją ir, ją patvirtinus, suorganizuos keitimą arba remontą.

Question 10

Kaip pateikti užsakymą?

Accepted Answer

Peržiūrėkite mūsų katalogą, išsirinkite reikiamą variklį ir pateikite užklausą per kontaktinę formą. Atsakysime pateikdami kainą, prieinamumą ir mokėjimo būdus per 24 valandas.

Question 11

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Accepted Answer

Priimame banko pavedimus, pagrindines kredito korteles ir PayPal. Dėl didmeninių užsakymų ar verslo klientų mokėjimo sąlygų galime tartis individualiai.

Question 12

Ar teikiate pagalbą montuojant?

Accepted Answer

Taip, mūsų techninė komanda gali pakonsultuoti apie montavimo procedūras, suderinamumo reikalavimus ir geriausią praktiką. Rekomenduojame montavimo darbus patikėti kvalifikuotam mechanikui.

Question 13

Ar galite padėti nustatyti teisingą variklio kodą?

Accepted Answer

Tikrai taip! Atsiųskite mums savo VIN kodą ir mes nustatysime tikslias jūsų transporto priemonės variklio specifikacijas. Variklio kodą taip pat galite rasti ant savo dabartinio variklio bloko.

Question 14

Kaip greitai atsakote į užklausas?

Accepted Answer

Į visas užklausas darbo dienomis stengiamės atsakyti per 24 valandas. Skubūs techniniai klausimai paprastai išsprendžiami per 2–4 darbo valandas.

Question 15

Kokios jūsų darbo valandos?

Accepted Answer

Mūsų biuras dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, 9:00–18:00 (EET). Užklausas per svetainę galite teikti visą parą, o mes atsakysime artimiausią darbo dieną.

Dažniausiai užduodami klausimai

Produktai ir varikliai

Siuntimas ir pristatymas

Garantija ir grąžinimas

Užsakymas ir apmokėjimas

Techninė pagalba

Klientų aptarnavimas

Vis dar turite klausimų?