Informazioni sulla garanzia
Copertura di garanzia completa per la tua tranquillità
Copertura di Garanzia Completa
Tutti i motori acquistati da Motuvo.eu sono coperti da garanzia. I termini della garanzia variano in base al tipo di motore:
Garanzia Standard per motori usati
Garanzia Estesa per tutti i motori rigenerati
Copertura Componenti
Tipi di Garanzia e Copertura
StandardMotori usati
- 90 days 90 giorni di copertura di garanzia completa
- Copre i difetti di fabbricazione e i guasti prematuri
- Sostituzione gratuita o riparazione a nostra discrezione
RigeneratoMotori Rigenerati
- 365 days 365 giorni di copertura di garanzia
- Copre la manodopera e il guasto dei componenti
- Rigenerazione professionale secondo le specifiche OEM
- Test completi prima della consegna
Cosa è coperto
✓ Elementi Coperti
- • Difetti di fabbricazione nei materiali e nella manodopera
- • Guasto prematuro dei componenti in condizioni di utilizzo normale
- • Malfunzionamento dei componenti interni del motore
- • Problemi alla pressione dell'olio e al sistema di raffreddamento
- • Guasto ai componenti elettrici (ove applicabile)
- • Guasti alle guarnizioni e ai paraoli
✗ Non Coperto
- • Danni dovuti a un'installazione impropria
- • Componenti soggetti a normale usura
- • Danni da fluidi contaminati
- • Surriscaldamento o uso improprio
- • Modifiche o alterazioni
- • Danni consequenziali o indiretti
Processo di reclamo
Contattaci
Chiama il nostro ufficio garanzie o invia un reclamo online con i dettagli del tuo ordine.
Documentazione
Fornisci la prova d'acquisto, i dettagli dell'installazione e una descrizione del problema.
Valutazione
Il nostro team tecnico valuterà il tuo reclamo e potrebbe richiedere il componente per l'ispezione.
Risoluzione
I reclami approvati riceveranno parti di ricambio o riparazione senza costi aggiuntivi.
Contatto Supporto Garanzia
Assistenza Telefonica
+370 630 75 868
Mon-Fri: 8AM-6PM GMT+2
Reclami Online
warranty@motuvo.eu
24-48 hour response
Tempi di Gestione
5-7 Business Days
Gestione standard dei reclami