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    Informations de garantie

    Nous garantissons chaque composant de moteur avec une couverture complète.

    Couverture de garantie complète

    Tous les composants de moteur achetés chez Motuvo.eu sont couverts par notre programme de garantie.

    90 Days

    Garantie standard pour moteurs d'occasion

    365 Days

    Garantie étendue pour moteurs reconditionnés

    100%

    Couverture des pièces

    Types de garantie et couverture

    Standard
    Moteurs d'occasion

    • 90 days 90 jours de couverture de garantie complète
    • Couvre les défauts de fabrication et les pannes prématurées
    • Remplacement ou réparation gratuit à notre discrétion

    Reconditionné
    Moteurs remanufacturés

    • 365 days 365 jours de couverture de garantie
    • Couvre la fabrication et les défaillances des composants
    • Reconditionnement professionnel aux spécifications OEM
    • Tests complets avant livraison

    Ce qui est couvert

    ✓ Éléments couverts

    • • Défauts de fabrication dans les matériaux et la fabrication
    • • Défaillance prématurée des composants en utilisation normale
    • • Dysfonctionnement des composants internes du moteur
    • • Problèmes de pression d'huile et de système de refroidissement
    • • Défaillance des composants électriques (le cas échéant)
    • • Défaillances des joints et des garnitures

    ✗ Non couvert

    • • Dommages dus à une installation incorrecte
    • • Articles d'usure normale
    • • Dommages causés par des fluides contaminés
    • • Surchauffe ou abus
    • • Modifications ou altérations
    • • Dommages consécutifs ou indirects

    Processus de réclamation de garantie

    1

    Contactez-nous

    Appelez notre service de garantie ou soumettez une réclamation en ligne.

    2

    Documentation

    Fournissez une preuve d'achat, les détails d'installation et la description du problème.

    3

    Évaluation

    Notre équipe technique évaluera votre réclamation.

    4

    Résolution

    Les réclamations approuvées recevront des pièces de rechange ou une réparation gratuitement.

    Contact du support de garantie

    Support téléphonique

    +370 630 75 868

    Mon-Fri: 8AM-6PM GMT+2

    Réclamations en ligne

    warranty@motuvo.eu

    24-48 hour response

    Temps de traitement

    5-7 Business Days

    Traitement standard des réclamations