Question 1

Welche Arten von Motoren verkaufen Sie?

Accepted Answer

Wir bieten eine breite Palette an gebrauchten und überholten Motoren für verschiedene Fahrzeugmarken und -modelle an. Unser Bestand umfasst Benzin- und Dieselmotoren von europäischen, asiatischen und amerikanischen Herstellern.

Question 2

Wie finde ich heraus, welcher Motor in mein Fahrzeug passt?

Accepted Answer

Sie können auf unserer Website nach Marke, Modell und Baujahr suchen. Für die präziseste Auswahl geben Sie uns bei der Kontaktaufnahme bitte Ihre VIN-Nummer an, damit unsere Experten Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Motor helfen können.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen gebrauchten und überholten Motoren?

Accepted Answer

Gebrauchte Motoren stammen aus Fahrzeugen und wurden auf ihre Funktionalität geprüft. Überholte Motoren wurden zerlegt, inspiziert und mit neuen oder instandgesetzten Komponenten gemäß den OEM-Spezifikationen wieder zusammengebaut, was eine längere Garantiedauer ermöglicht.

Question 4

Wohin liefern Sie?

Accepted Answer

Wir liefern in ganz Europa, einschließlich Großbritannien, Irland und allen EU-Mitgliedstaaten. Für andere internationale Ziele kontaktieren Sie uns bitte bezüglich der Versandoptionen.

Question 5

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Die Standardlieferung innerhalb der EU dauert in der Regel 3-7 Werktage. Für dringende Bestellungen stehen Expressversand-Optionen zur Verfügung. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.

Question 6

Wie werden die Motoren für den Versand verpackt?

Accepted Answer

Alle Motoren werden professionell auf sicheren Paletten mit schützender Polsterung, feuchtigkeitsbeständiger Umhüllung und manipulationssicherer Versiegelung verpackt. Jede Sendung ist versichert.

Question 7

Welche Garantie bieten Sie an?

Accepted Answer

Gebrauchte Motoren verfügen über eine umfassende 90-Tage-Garantie. Überholte Motoren sind durch eine 365-Tage-Garantie abgedeckt. Beide decken Herstellungsfehler und vorzeitigen Ausfall bei normalem Gebrauch ab.

Question 8

Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?

Accepted Answer

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Installation, normalen Verschleiß, verunreinigte Betriebsflüssigkeiten, Überhitzung, Modifikationen oder Folgeschäden entstehen.

Question 9

Wie reiche ich einen Garantieanspruch ein?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie unsere Garantieabteilung mit Ihren Bestelldaten und einer Fehlerbeschreibung. Bitte legen Sie den Kaufbeleg und Details zur Installation vor. Unser Team wird Ihren Anspruch prüfen und bei Genehmigung einen Austausch oder eine Reparatur veranlassen.

Question 10

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Accepted Answer

Durchstöbern Sie unseren Katalog, wählen Sie den benötigten Motor aus und senden Sie uns eine Anfrage über unser Kontaktformular. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden mit Preis, Verfügbarkeit und Zahlungsoptionen.

Question 11

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Banküberweisungen, gängige Kreditkarten und PayPal. Zahlungsbedingungen für Großbestellungen oder Geschäftskunden können individuell besprochen werden.

Question 12

Bieten Sie Unterstützung bei der Installation an?

Accepted Answer

Ja, unser technisches Team kann Sie bei Installationsverfahren, Kompatibilitätsanforderungen und Best Practices beraten. Wir empfehlen jedoch dringend den professionellen Einbau durch eine qualifizierte Werkstatt.

Question 13

Können Sie mir helfen, den richtigen Motorcode zu finden?

Accepted Answer

Absolut! Senden Sie uns Ihre VIN-Nummer, und wir ermitteln die korrekten Motorspezifikationen für Ihr Fahrzeug. Den Motorcode finden Sie zudem meist direkt auf dem Motorblock Ihres aktuellen Motors.

Question 14

Wie schnell antworten Sie auf Anfragen?

Accepted Answer

Unser Ziel ist es, alle Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Dringende technische Angelegenheiten werden während der Arbeitszeit in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Stunden bearbeitet.

Question 15

Wie sind Ihre Geschäftszeiten?

Accepted Answer

Unser Büro ist von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (EET) geöffnet. Anfragen können Sie rund um die Uhr über unsere Website einreichen; wir antworten Ihnen am nächsten Werktag.

Häufig gestellte Fragen

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