Garantijas informācija
Visaptveroša garantijas segums jūsu mierīgai prātam
Visaptverošs garantijas segums
Visiem dzinējiem, kas iegādāti no Motuvo.eu, ir garantijas segums. Garantijas noteikumi atšķiras atkarībā no dzinēja veida:
Standarta garantija lietotiem dzinējiem
Pagarinātā garantija visiem atjaunotajiem dzinējiem
Detaļu segums
Garantijas veidi un segums
StandartaLietoti dzinēji
- 90 days 90 dienu visaptverošs garantijas segums
- Sedz ražošanas defektus un priekšlaicīgus bojājumus
- Bezmaksas nomaiņa vai remonts pēc mūsu ieskatiem
AtjaunotsAtjaunoti dzinēji
- 365 days 365 dienu garantijas segums
- Sedz darba kvalitāti un komponentu kļūmes
- Profesionāla atjaunošana atbilstoši OEM specifikācijām
- Visaptveroša testēšana pirms piegādes
Kas ir segts
✓ Segumā iekļautie elementi
- • Materiālu un darba ražošanas defekti
- • Priekšlaicīga komponentu atteice normālas lietošanas apstākļos
- • Iekšējo dzinēja komponentu darbības traucējumi
- • Eļļas spiediena un dzesēšanas sistēmas problēmas
- • Elektrisko komponentu atteice (ja piemērojams)
- • Blīvju un blīvējumu bojājumi
✗ Segumā nav iekļauts
- • Bojājumi nepareizas uzstādīšanas dēļ
- • Detaļas, kas pakļautas normālam nolietojumam
- • Bojājumi, ko izraisījuši piesārņoti šķidrumi
- • Pārkaršana vai nepareiza lietošana
- • Modifikācijas vai izmaiņas konstrukcijā
- • Izrietošie vai netiešie zaudējumi
Pretenziju process
Sazinieties ar mums
Zvaniet mūsu garantijas nodaļai vai iesniedziet pieteikumu tiešsaistē, norādot informāciju par pasūtījumu.
Dokumentācija
Iesniedziet pirkuma apliecinājumu, informāciju par uzstādīšanu un problēmas aprakstu.
Izvērtēšana
Mūsu tehniskā komanda izvērtēs jūsu pieteikumu un var pieprasīt detaļu pārbaudei.
Risinājums
Apstiprinātu pieteikumu gadījumā jūs saņemsiet rezerves daļas vai remontu bez maksas.
Garantijas atbalsta kontakti
Atbalsts pa tālruni
+370 630 75 868
Mon-Fri: 8AM-6PM GMT+2
Pieteikumi tiešsaistē
warranty@motuvo.eu
24-48 hour response
Izskatīšanas laiks
5-7 Business Days
Standarta pieteikumu izskatīšana