Garantii info
Põhjalik garantiikaitse teie meelerahu jaoks
Põhjalik garantiikaitse
Kõik Motuvo.eu-st ostetud mootorid on kaetud garantiiga. Garantii tingimused varieeruvad sõltuvalt mootori tüübist:
90 Days
Standardgarantii kasutatud mootoritele
365 Days
Laiendatud garantii kõigile taastatud mootoritele
100%
Varuosade garantii
Garantii tüübid ja ulatus
StandardneKasutatud mootorid
- 90 days 90-päevane põhjalik garantiikaitse
- Katab tootmisdefektid ja enneaegsed rikked
- Tasuta asendamine või remont meie äranägemisel
TaastatudTaastatud mootorid
- 365 days 365-päevane garantiikaitse
- Katab teostusvead ja komponentide rikked
- Professionaalne taastamine vastavalt OEM-spetsifikatsioonidele
- Põhjalik testimine enne tarnimist
Mis on kaetud
✓ Garantiiga kaetud
- • Materjali- ja tootmisdefektid
- • Komponentide enneaegne rike tavakasutuse tingimustes
- • Mootori sisemiste komponentide rikked
- • Õlisurve ja jahutussüsteemi probleemid
- • Elektrikomponentide rikked (kui kohalduvad)
- • Tihendite ja simmerlingide rikked
✗ Garantii ei kata
- • Väärst paigaldusest tingitud kahjustused
- • Loomulik kulumine
- • Saastunud vedelikest tingitud kahjustused
- • Ülekuumenemine või väärkasutus
- • Omavolilised muudatused või ümberehitused
- • Kaudsed või tulenevad kahjud
Pretensioonide protsess
1
Võtke meiega ühendust
Helistage meie garantiiosakonda või esitage nõue veebis koos tellimuse andmetega.
2
Dokumentatsioon
Esitage ostutõend, paigaldusinfo ja probleemi kirjeldus.
3
Hindamine
Meie tehniline meeskond vaatab teie nõude läbi ja võib paluda komponenti kontrollimiseks.
4
Lahendus
Heakskiidetud nõuete korral tarnitakse asendusosad või teostatakse remont teile tasuta.
Garantii toe kontaktid
Klienditugi telefonil
+370 630 75 868
Mon-Fri: 8AM-6PM GMT+2
Garantiitaotluste esitamine veebis
warranty@motuvo.eu
24-48 hour response
Menetlemise aeg
5-7 Business Days
Standardne nõuete menetlemine